Så här fungerar det

Webbportalen Vintergatan, som under första kvartalet 2009 blir tillgänglig för våra kunder, är uppbyggd i två grundnivåer, en publik del som är tillgänglig för alla utan inloggningskrav och en del för Castors kunder med höga säkerhetskrav.

Publik nivå
I den publika delen av version 1 (som inte får sammanblandas med Castors hemsida), presenterar Castor sig själva och annan allmängiltig och intressant information. I denna del finns även möjlighet att göra intresse- och felanmälan till Castor.

Kundnivå
Den behörighetsskyddade kunddelen i Vintergatan är bostadsrättsföreningens egna verksamhetssystem. Tillgång till kundens system möjliggörs om föreningens styrelse gör en upphandling och tecknar ett nyttjanderättsavtal med Castor. Kundsystemet innehåller ett informationssystem för de boende och ett annat delsystem för styrelsen.

Boende
Bostadsrättsföreningens lägenhetsinnehavare får tillgång till viktig och aktuell information från den egna styrelsen. Exempel på föreningsinformation kan vara ”bopärm”, gällande föreningsstadgar, ordningsföreskrifter och kalender för aktiviteter i föreningen. Vissa föreningar har digitala bokningssystem för tvättstuga och andra bokningsbara objekt. Sådana system kan länkas till kundnivån av Vintergatan, vilket ger den boende möjlighet att utföra bokningar oavsett vart man befinner sig i världen.

Styrelsen
Kunddelen i Vintergatan har ett systemverktyg för effektivt styrelsearbete, som vid rätt nyttjande ger föreningen mycket god ordning och reda. Systemet ger möjlighet att lagra allehanda historiska och aktuella dokument kring styrelsearbete, föreningens ekonomi, underhållsprojekt och övriga områden som styrelsen har ansvar för.

Nyttjande av kunddelen ger bostadsrättsföreningens styrelse aktuell information, vilken hämtas från Castors ekonomisystem och andra interna Castor-system. Som exempel kan nämnas att föreningsstyrelser, som köper ekonomisk förvaltning av Castor, med automatik har tillgång till föreningens ekonomiska månadsrapporter.

Vidareutveckling av webbportalen Vintergatan
För att ge kunderna bästa service och löpande erbjudande om nya tjänster, kommer Castor att göra fortsatta investeringar och lägga till ny funktionalitet i Vintergatan.
Nuvarande referenskunder kommer att agera kravställare och hjälpa till att prioritera i den långa listan av befintliga idéer kring ny systemfunktionalitet – allt i syfte att ge bästa kundnytta.
Castor kommer att så småningom vara initiativtagare till bildande av en användarförening för att alla kunder ska kunna vara delaktiga i vidareutvecklingen av Vintergatan.